arrow arrow arrow Để thành công khi làm việc nhóm (1)

Chi tiết thảo luận

Quay lại chủ đề "Kỹ năng làm việc"       Quay lại trang "Thảo luận"
Chủ đề:

Để thành công khi làm việc nhóm (1)

Để thành công khi làm việc nhóm, vai trò của trưởng nhóm sẽ như thế nào?
Câu hỏi từ: V ngày 11/07/2012

Trưởng nhóm là người hướng các thành viên vào những điều quan trọng nhất để tạo nên thành công. Trưởng nhóm cũng luôn phải loại trừ các hoạt động không cần thiết và là chổ dựa cho cả nhóm tránh những xao lãng từ bên ngoài.

 

Để có thể lãnh đạo nhóm đạt hiệu quả cao nhất, trưởng nhóm cần có cái nhìn vừa bao quát, vừa sâu sắc đối với các thành viên. Trong quá trình giải quyết xung đột khi làm việc nhóm, nếu trưởng nhóm nắm bắt được tâm lý và phong cách làm việc của các thành viên trong nhóm, đó sẽ là cơ sở cho các bước xử lý tiếp theo.

 

Dưới đây là 5 kiểu tâm lý cơ bản trong xung đột khi làm việc nhóm: 

 

- Cạnh tranh: Những thành viên này có xu hướng giữ vững quan điểm của mình, và kết quả cuối cùng chỉ ý kiến một bên được nhóm công nhận. Kiểu này hữu ích khi khẩn cấp, và lúc phải ra quyết định nhanh chóng, hoặc chống lại lối suy nghĩ cá nhân, bất thường của một thành viên nào đó. Tuy nhiên, có thể nó để lại cho người khác cảm giác không hài lòng, bực bội khi dùng kiểu này trong nhũng trường hợp ít khẩn cấp.
 
 

- Hợp tác: Những thành viên này có thể rất quyết đoán nhưng không giống những người theo kiểu cạnh tranh, họ có xu hướng hợp tác và cố gắng đạt đến sự tương đồng với ý kiến những người liên quan, thừa nhận rằng mọi thành viên trong nhóm là quan trọng. Kiểu này hữu ích khi bạn cần tham khảo nhiều quan điểm để có được giải pháp tốt nhất, hoặc khi vừa mới có xung đột trong nhóm, hoặc khi tình huống đó quá quan trọng không thể dùng một thỏa hiệp đơn giản.

 

- Thỏa hiệp: Những người thích kiểu thỏa hiệp thường tìm giải pháp mà ít ra có thể phần nào làm hài lòng nhiều người. Kiểu thỏa hiệp này hữu dụng khi mọi việc đang bế tắc mà không còn đủ thời gian, hoặc khi cái giá phải trả của việc xung đột cao hơn là việc đánh mất lập trường.

 

- Dễ dãi: Kiểu tâm lý này biểu hiện sự sẵn sàng đồng ý và dễ bị thuyết phục từ bỏ quan điểm. Sự dễ dãi này phù hợp khi sự yên ổn tốt hơn là việc chiến thắng mà phải xảy ra tranh cãi hoặc muốn người khác hài lòng với thiện cảm từ phía mình. Tuy nhiên, xét toàn diện thì có vẻ như kiểu này không mang đến kết quả tốt nhất.

 

- Trốn tránh: Những thành viên này có thiên hướng trốn tránh xung đột xảy ra, tránh các quyết định gây tranh cãi. Kiểu này có thể phù hợp khi cuộc tranh luận là không đáng kể, hoặc khi đã có quan điểm của ai đó đúng hơn để giải quyết vấn đề. Tuy nhiên, trong hầu hết các trường hợp, phương cách này không mang lại nhiều hiệu quả.

 

Một khi hiểu được tâm lý của người tham gia cuộc xung đột, trưởng nhóm sẽ dễ dàng có được phương sách điều hòa thích hợp nhằm giải quyết chúng. Ngoài ra, hiểu về phong cách làm việc của các thành viên sẽ giúp cho trưởng nhóm trong việc phân công, phát huy thế mạnh của mỗi thành viên theo từng vị trí, công việc và tình huống thích hợp. 

 

(Nguồn: Tổng hợp)  

 

Trả lời bởi: VieclamBank's HR Consultant ngày 11/07/2012

Add a Question

Việc làm mới

Công Ty In Ấn Hàng Đầu Nhật Bản
- Hỗ trợ trưởng phòng QA/QC giải quyết các vấn đề hằng ngày
- Hỗ trợ giải quyết các tình trạng ...
Địa điểm: Bình Dương, VSIP2
Công Ty Sản Xuất Của Nhật
- Product Registration
- Company Registration
- Pack management
- PI update
- Promotion ...
Địa điểm: Hải Phòng
Environmental Solutions Company
- Be in charge of sales plan and new business development plan of distributing solution services ...
Địa điểm: Hà Nội
Công Ty Nhật Chuyên Về Thiết Bị, Dụng Cụ Y Tế
- Thiết lập và phụ trách toàn bộ hoạt động của phòng kế toán.
- Theo dõi, quản lý thu chi
- ...
Địa điểm: Long An, KCN Long Hậu
Công Ty Nhật Chuyên Sản Xuất Và Lắp Ráp Máy Móc Thiết Bị Y Khoa
- Quản lý hệ thống trong công ty
- Giải quyết các vấn đề gặp phải với hệ thống máy tính
- ...
Địa điểm: Đồng Nai
Công Ty Nhật Chuyên Sản Xuất Dụng Cụ Mài Dũa
- Quản lý quá trình sản xuất
- Vận hành máy, giải quyết sự cố khi có hư hỏng
- Sẽ được đào ...
Địa điểm: Long An, KCN Tân Kim-Long An
Japanese Leading Legal Firm
- Phụ trách toàn bộ hoạt động của phòng kế toán.
- Theo dõi thu chi, quản lý quỹ tiền mặt, ...
Địa điểm: Hồ Chí Minh

Việc làm tại:

Việc làm theo ngành:

 

Bán hàng - Bán hàng kỹ thuật

  |  

Bán lẻ - Bán sỉ

  |  

Biên phiên dịch

  |  

Cơ khí

  |  

Dịch vụ khách hàng

  |  

Hành chánh - Thư ký

  |  

IT-Mạng/Hệ thống/Cơ sở dữ liệu

  |  

IT-Phần mềm

  |  

Kế toán - Tài chính

  |  

Khánh sạn - Ăn uống

  |  

Kiểm soát chất lượng

  |  

Kỹ thuật

  |  

Lắp đặt - Bảo trì - Sửa chữa

  |  

Môi trường - Xử lý chất thải

  |  

Nhân sự

  |  

Pháp lý

  |  

Quản lý

  |  

Sản xuất

  |  

Thực phẩm - Thức uống

  |  

Thương mại - Dịch vụ

  |  

Tiếp thị - Đối ngoại

  |  

Vận chuyển - Giao nhận

  |  

Xây dựng

  |  

Xuất nhập khẩu

Về đầu trang